CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre la empresa BUBU Decoración Infantil® y sus clientes internautas (“El cliente”).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón “Acepto”.

1/ Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2/ Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “Añadir a la cesta”. El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón “Acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago” en la barra del menú.

3/ Confirmación del pedido
BUBU Decoración Infantil® confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del correo electrónico. La venta no finalizará hasta que BUBU Decoración Infantil® confirme el pedido.

BUBU Decoración Infantil® se reserva la posibilidad de no confirmar o cancelar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: datos incorrectos), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. BUBU Decoración Infantil® se lo informará al cliente y, si es el caso, se procederá al reintegro del importe pagado por el Cliente.

No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que BUBU Decoración Infantil® reciba las sumas debidas por el cliente.

4/ Condiciones de entrega de los pedidos
BUBU Decoración Infantil® se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán en todo el territorio de España (incluidas las Islas Baleares y Canarias) y Unión Europea. Envíos a las Islas Canarias y otros países de la UE: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar, en su caso, los gastos de aduana.

5/ Plazos de entrega
BUBU Decoración Infantil® trabaja con artículos por encargo hechos por nosotros mismos. Al realizar el pedido le haremos saber la fecha en que estará disponible. La entrega corre por cuenta del destinatario y los servicios de entrega son llevados a cabo por una empresa de paquetería externa.

6/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de entrega son reflejados en el momento de confirmar el pedido, los cuales cambiarán dependiendo de las unidades compradas. Para todas las compras superiores a 79 euros (IVA incluido) los gastos de entrega serán gratuitos.

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación por e-mail o por correo postal a BUBU Decoración Infantil®: info@bubudecoracioninfantil.com, Calle Nuestro Padre Jesús de la Salud 3, Rota (Cádiz) CP: 11520; o por teléfono al número +34 667959250 en un plazo máximo de tres días.

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de BUBU Decoración Infantil®, sin indemnización en beneficio del cliente.

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, BUBU Decoración Infantil® se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 15 euros (IVA incluido).

7/ Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por una empresa de paquetería externa. Ésta podrá cambiar debido a la elección de BUBU Decoración Infantil®.

8/ Precio
Todos los precios se indican en euros(€) e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por BUBU Decoración Infantil®. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor, por PayPal o por Transferencia Bancaria.

9/ Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

10/ Condiciones de pago
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito (Master Card, Visa Card, American Express), Paypal o transferencia bancaria.

11/ Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
BUBU Decoración Infantil® está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. Garantizamos el deber de secreto y seguridad. No ofreceremos o divulgaremos sus datos personales a ningún tercero.

12/ Información solicitada
Al realizar pedidos a través del sitio www.bubudecoracioninfantil.com consiente BUBU Decoración Infantil® utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos. Mediante la realización del pedido, el cliente da su consentimiento a BUBU Decoración Infantil® para el tratamiento de sus datos personales con la única finalidad de tramitar su compra.

13/ Seguridad de los datos personales en el momento del pago
El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

14/ Garantía
El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

15/ Derecho a reenviar las mercancías y plazo de retracción
Siempre que no se traten de productos personalizados (p.e. nombres, frases, diseños, etc.), el cliente derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. La devolución debe ser comunicada previamente por teléfono o correo electrónico: (+34) 667959250 o info@bubudecoracioninfantil.com; de modo que podamos ofrecerle una solución.

En el caso de productos personalizados por el cliente, BUBU Decoración Infantil® se reserva el derecho de aceptación, compensación o rechazo del desistimiento a favor del cliente.

Los gastos de envío de regreso serán a cargo del Cliente. Los productos han de ser devueltos en correctas condiciones y correcto embalaje para asegurar su transporte.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a la dirección a través de nuestra empresa de mensajería quien los recogerá en su domicilio

17/ Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos de BUBU Decoración Infantil® como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido:

TEL: +34 667959250

E-MAIL: info@bubudecoracioninfantil.com